退款政策

出于某种原因，如果您对产品不完全满意，我们有便捷的退货和退款政策。

状况

• 改变主意不符合退货、换货和退款的条件。
• 有关产品缺陷、损坏、丢失或错误的货物的索赔必须在交货后五 (5) 个工作日内收到。
• 您的物品需要有收据或购买证明。
• 退回的商品必须保持“可销售”状态，即无痕迹、无褶皱、无脏污纤维。此外，您的商品必须保留原包装。
• 除非我们寄送的材料存在缺陷或运输错误，否则客户将承担退回商品的运费，并将以实际商品为准退款。运费不予退还。
• 定制订单、DIY 套件和带有特殊标记的物品不符合退货条件。
• 一旦我们收到退回的商品，经过检查后我们将通知您退款状态。
• 如果您有资格获得退款，我们将向您的信用卡办理退款，您将在一定天数内收到退款（取决于您的发卡机构的政策）。

如果您不清楚哪些商品符合退货和退款条件，请在购买前联系我们。